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FAQ
Qui puoi saperne di più sul prodotto, controllare e scaricare le informazioni rilevanti
Domande frequenti
Se hai bisogno di aiuto, abbiamo un elenco di domande e risposte frequenti. Fai clic su una domanda qui sotto per visualizzare la risposta.
  • 1. Quantità/Discrepanza di quantità

    In caso di discrepanza di qualità, il reclamo deve essere presentato dall'Acquirente entro 10 giorni dall'arrivo della merce al porto di destinazione, mentre per discrepanza di quantità, il reclamo deve essere presentato dall'Acquirente entro 5 giorni dall'arrivo della merce al porto di destinazione. Resta inteso che il Venditore non sarà responsabile per eventuali discrepanze della merce spedita dovute a cause per le quali la Compagnia di Assicurazione, la Compagnia di Navigazione, altre Organizzazioni di Trasporto o l'Ufficio Postale sono responsabili.

  • 2. Politica di garanzia: forniremo il servizio di garanzia a causa di problemi di qualità non artificiali.

    a. Garanzia di un anno sul corpo principale, inclusi attacco manubrio, motore, caricabatteria, batteria...

    b. La copertura decorativa in plastica, il manubrio in detriti e la ruota posteriore non sono inclusi nella garanzia.

    c. Non garantiremo la validità della carta in caso di danni causati dall'uomo (apertura dell'alloggiamento, strappo dell'adesivo, utilizzo anomalo) o smarrimento.

    d. Se alcune parti sono rotte, le parti correlate e il video della riparazione verranno inviati all'acquirente gratuitamente; anche le spese di spedizione sono a carico del fornitore.

    e. Per garantire buone prestazioni della batteria, ricaricarla ogni 3 mesi.


  • 3. Ora di spedizione

    Il fornitore riceve il deposito e generalmente completa la produzione entro 20~45 giorni lavorativi. L'acquirente deve spedire la merce entro 10 giorni dal completamento della produzione e dal superamento dell'ispezione. La merce finita verrà immagazzinata gratuitamente per 15 giorni e l'affitto del magazzino verrà addebitato a partire dal 16° giorno. Per le merci che sono state immagazzinate per più di 20 giorni dopo la produzione e non sono state pagate in magazzino, il fornitore si riserva il diritto di gestire l'inventario autonomamente senza rimborsare il deposito e si riserva il diritto di intraprendere ulteriori azioni legali.

  • 4. Arbitrato

    Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al presente Contratto sarà sottoposta alla China International Economic and Trade Arbitration Commission per l'arbitrato che sarà condotto in conformità con le regole di arbitrato della commissione in vigore al momento della richiesta di arbitrato. I lodi arbitrali sono definitivi e vincolanti per entrambe le parti.

    Il presente Contratto è valido in copia unica poiché firmato/sigillato da entrambe le parti.)


  • 5. Tasso di cambio

    1USD=7,1RMB. Il tasso di cambio può avere un impatto significativo sui nostri costi.

    KIXIN coprirà variazioni fino a +/-1,5% del tasso di cambio quotato. In caso di qualsiasi variazione superiore a +/-1,5% tra il tasso di cambio quotato e il tasso di cambio Bank Buy alla data del contratto, KIXIN si riserva il diritto di modificare il prezzo unitario.


  • 6. Come posso pagare il mio ordine?
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  • 7. Come posso pagare il mio ordine?
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  • 8. Qual è il vantaggio di essere in lista d'attesa?
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  • 9. Posso tracciare il mio ordine?
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  • 10. Come posso assicurarmi un posto?
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  • 11. Come posso pagare il mio ordine?
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    Garanzia completa del prodotto di 1 anno
  • Fornire accessori
    Saranno forniti accessori aggiuntivi per
    sostituzione quando gli ordini all'ingrosso vengono spediti dalla Cina
  • Guida online
    Guida online su come riparare o sostituire